Forbrukerombudet fikk forrige uke en klage fra en forbruker som ikke har mottatt varene han har kjøpt på nettbutikken Colombiasportswearnorge.com. Nettbutikken har ingen forbindelse med den amerikanske produsenten av sportsklær Colombia Sportswear.

- Vi anbefaler at du sjekker nettbutikken grundig før du handler på nett. Søk på internett etter andres erfaringer med nettbutikken før du handler. Da finner du ofte fort ut om butikken er til å stole på, sier fagleder Lars Grøndal i Forbrukerombudet.

Hvordan avsløre useriøse nettbutikker
- Det er flere tegn som kan avsløre at en nettbutikk ikke er seriøs. Blant annet kan man se om det er mange skrivefeil på nettsiden, og om teksten bærer preg av å være oversatt maskinelt, sier fagleder i Forbrukerombudet Lars Grøndal.

At nettbutikken selger dyre merkevarer til langt lavere priser enn andre aktører er et annet tegn.
- Dersom et tilbud er for godt til å være sant, er det nettopp det, fortsetter Grøndal.

Betal med kredittkort
- Dersom du har et kredittkort bør du bruke dette når du handler på nettet. Utsteder av kredittkortet innestår da for at butikken er seriøs og ikke lurer deg. Du kan derfor henvende deg til utsteder av kredittkortet og kreve pengene tilbake dersom du har blitt lurt, fortsetter Grøndal.

Les Forbrukerombudets tips til sikrere netthandel her.

Kontaktpersoner hos Forbrukerombudet:
Lars Grøndal, fagleder (Tlf: 95 84 28 80)
Bård Solem, jurist (Tlf: 45 49 00 19)