I løpet av høsten markedsførte flere mobiloperatører tilbud som ga forbrukeren tilnærmet ubegrenset med ringetid, SMS, MMS og data «ut året», «frem til påske» og lignende, mot betaling av enten et engangsbeløp eller et fast månedsbeløp.

- Dersom du i løpet av høsten har benyttet deg av et av disse tilbudene om fastpris «ut året», bør du nå sjekke hvilket abonnement du har og om det lønner seg for deg å bytte, sier nestleder i Forbrukerombudet Bente Øverli.

Sjekk på Telepriser.no
De fleste av kampanjetilbudene som ble gitt før jul går over til andre prisplaner når kampanjeperioden er over. Det som var en gunstig avtale før jul, er derfor ikke nødvendigvis det i januar.

- Vi anbefaler at forbrukerne legger inn sitt forbruk på www.telepriser.no, for å finne det abonnementet som lønner seg mest, sier nestleder Bente Øverli i Forbrukerombudet.

Viktig med klar informasjon
At teleoperatørene kjemper om kundene med ulike tilbud, fører til lavere priser og er bra for forbrukerne. Forbrukerombudet er samtidig opptatt av at forbrukerne skal få riktig og klar informasjon om forutsetningene for tilbudet, og hva som skjer med abonnementet når kampanjeperioden er over.

- Forbrukerombudet har derfor sendt et brev til teleoperatørene der vi oppfordrer dem til å ta en gjennomgang av sin markedsføring, og sjekke om informasjonen de gir til forbrukerne er tilfredsstillende, fortsetter Øverli.

Les Forbrukerombudets brev til teleoperatørene her.

Se på fakturaen
Bransjenormen for mobilfaktura trådte i kraft 1. november 2010. Denne skal blant annet gjøre det enklere for forbrukerne å legge inn sitt forbruk på prissammenligningssider.

- Den nye fakturaen skal gjøre det enklere for forbrukerne å få oversikt over forbruket sitt. Slik blir det også lettere å se om det lønner seg å bytte abonnement, avslutter Øverli.

Du kan lese mer om bransjenormen for mobilfaktura her.

Kontaktpersoner hos Forbrukerombudet:
Bente Øverli, nestleder (Tlf: 99 52 10 48)
Bård Solem, jurist (Tlf: 45 49 00 19)