Siden 2007 har det vært et lovbestemt krav om at effektiv rente skal opplyses i all markedsføring av kredittavtaler. Både DnB NOR og Sparebank 1 skal være godt kjent med dette kravet. Likevel har begge bankene unnlatt å opplyse om effektiv rente i markedsføring av boliglån spesielt rettet mot unge forbrukere.

Effektiv rente sier noe om de totale kostnadene ved kredittavtalen, og er en nyttig opplysning for å sammenligne ulike tilbud om kreditt.

– Det kan være vanskelig for forbrukerne å vite hvor godt et lånetilbud faktisk er. Da er det spesielt viktig at opplysninger om den effektive renten er med i markedsføringen, slik at forbrukerne lettere kan sammenligne ulike tilbud, sier forbrukerombud Gry Nergård.

Liten erfaring med lån
Forbrukerombudet jobber i 2011 spesielt med å kartlegge markedsføring som retter seg mot unge forbrukere og avtalene unge inngår. For denne gruppen er ofte boliglånet det første store økonomiske valget i livet, og unge har liten eller ingen erfaring med lån og kreditt.  

– Jeg ser alvorlig på at to store, seriøse aktører ikke opplyser om effektiv rente i markedsføring som retter seg mot unge forbrukere, som har særlig behov for å få god informasjon før de skal ta opp lån, sier forbrukerombud Gry Nergård.

Forbrukerombudet har bedt DnB NOR og Sparebank 1 Buskerud-Vestfold endre sin markedsføring snarest.

Les brevene til bankene ved å klikke på lenkene i boksen til høyre.

Veiledning om markedsføring
Forbrukerombudet har nylig lansert en veiledning for markedsføring av lån og kreditt. Veiledningen skal gjøre det enklere for forbrukerne å sammenligne tilbud fra ulike aktører.

Mer informasjon om veiledningen finner du her.

Kontaktpersoner hos Forbrukerombudet:
Gry Nergård, forbrukerombud (Tlf: 99 00 50 80)
Jo Gjedrem, fagdirektør (Tlf: 93 23 16 40)