Forbrukerkontraktene (Byggblankettene NS 3425 – 3429B) ble revidert i 2009, og har vært gratis tilgjengelig for forbrukere på internett siden 1. desember 2009. Arbeidet med elektroniske tilpasninger er nå ferdig, og kontraktene kan tas i bruk av de store utbyggerne.
 
- Prosessen har dessverre tatt lang tid. Når kontraktene nå endelig er på plass, oppfordrer jeg bransjen til å ta de i bruk, sier forbrukerombud Gry Nergård.

Enklere og tryggere for forbrukere
Forbrukerkontraktene er fremforhandlet i regi av Standard Norge og representanter for byggebransjen og forbrukermyndighetene.  Kontraktsvilkårene vil i utgangspunktet være minst like gunstige for forbrukerne som de ufravikelige bestemmelsene i bustadoppføringslova.

Blant annet reguleres praktisk viktige spørsmål som tidsfrister for når arbeidet skal være ferdigstilt, og retten til blant annet dagmulkt dersom arbeidet er forsinket. Kontraktene omfatter alt fra vedlikeholdsarbeid til oppføring av bolig eller fritidsbolig.

Kontraktene er tilgjengelige blant annet på Forbrukerportalen.no.    

- Kontraktene er ment å være et nyttig verktøy for både utbyggere og forbrukere, og vil i utgangspunktet gjøre det enklere og tryggere for forbrukere å inngå byggekontrakter, sier forbrukerombud Gry Nergård.

- Men i de tilfeller utbygger tilbyr forbrukerne en forhåndsutfylt kontrakt, oppfordrer jeg forbrukerne til å sammenligne den med en ikke utfylt kontrakt, for å se hvilke valg som foreligger, understreker Nergård.

Kontroll med ulovlige kontraktsvilkår
Forbrukerombudet har nå sendt et brev til byggebransjen med oppfordring om å ta i bruk de oppdaterte forbrukerkontraktene. I brevet varsles det også at Forbrukerombudet vil foreta kontroller for å avdekke om det benyttes byggekontrakter med ulovlige kontraktsvilkår overfor forbrukere.

Konkret ber Forbrukerombudet om kopi av byggekontrakter fra 20 store utbyggere, for å kontrollere om avtalevilkårene er lovlige. 

Les brevet til utbyggerne her.

Undersøk vilkårene
Det er frivillig å benytte kontraktene. Dersom utbygger benytter egen kontrakt, er det viktig at forbrukerne undersøker at vilkårene som benyttes ikke er dårligere enn det som følger av bustadoppføringslova og forbrukerkontraktene.

- Dersom vi avdekker ulovlige vilkår, vil Markedsrådet kunne forby disse, sier forbrukerombud Gry Nergård.

Forbrukerombudet oppfordrer forbrukere som har tvister om oppføring av ny bolig eller som reagerer på vilkår i en byggekontrakt til å tipse oss via e-post på byggekontrakter@forbrukerombudet.no.         
    
Kontaktpersoner hos Forbrukerombudet:
Gry Nergård, forbrukerombud (Tlf: 99 00 50 80)
Morten Grandal, juridisk seniorrådgiver (Tlf: 46 62 80 01)