Vær konkret om miljø- og klimatiltak
Nestleder Bente Øverli i Forbrukerombudet.
Stadig flere bedrifter gjør miljø- og klimatiltak, og mange ønsker å bruke dette i markedsføring. Flere bedrifter har det siste året tatt i bruk Forbrukerombudets veiledninger om bruk av miljø- og klimapåstander. – Vær konkret og vis hvordan bedriften gjør en forskjell, oppfordrer Forbrukerombudet.
– Det er positivt at enkeltbedrifter ønsker å gjøre en forskjell, men miljø- og klimapåstandene må være riktige. Forbrukere som ønsker å gjøre miljøbevisste valg, må kunne stole på at markedsføringen stemmer, understreker nestleder Bente Øverli i Forbrukerombudet.
Forbrukerombudets veiledning om bruk av påstander som «klimanøytral» i markedsføring ble lansert i desember 2009. Veiledningen viser hvordan Forbrukerombudet vil håndheve markedsføringsloven ved bruk av slike påstander.
For å kunne kalle seg «klimanøytral» krever Forbrukerombudet blant annet at foretaket må beregne sine klimagassutslipp, føre et klimaregnskap og ha en reduksjonsplan for utslipp som utarbeides annethvert år. I tillegg må foretaket følge ombudets generelle retningslinjer om bruk av miljø- og etikkpåstander i markedsføring.
Fremhever Postens klimaarbeid
Posten Norge AS har jobbet mye med å begrense virksomhetens miljøbelastning, og lanserte blant annet nylig en klimanøytral servicepakke som en alternativ forsendelsesmåte blant annet hos flere nettbutikker.
Posten har aktivt benyttet Forbrukerombudets veiledninger, og er et godt eksempel på en bedrift som følger ombudets krav. Blant annet bruker Posten konkrete eksempler på positive tiltak i stedet for overordnede påstander med problematiske begrep som «miljøvennlig» og «grønn».
– Brukes klimapåstander på en konkret og nøytral måte, er det lettere for miljøbevisste forbrukere å gjøre gode valg. Det er positivt at en så stor aktør som Posten går foran og viser hvordan miljø- og klimapåstander kan brukes i markedsføringen og samtidig oppfylle Forbrukerombudets krav, sier Øverli.
Forbrukerne vil ha informasjon
Siden 2009 har også flere andre bedrifter tatt i bruk Forbrukerombudets veiledning om klimanøytralitet i før de har lansert sine klimatiltak. Forbrukerombudet anbefaler andre bedrifter som er i startgropen i miljø- og klimaarbeidet å benytte våre veiledninger ved eventuell markedsføring.
– Bedriftene må fremheve hva som gjør at de faktisk gjør en forskjell, og vise til konkrete tiltak som kan dokumenteres. Forbrukerne vil ha informasjon, ikke tomme begreper, sier Øverli.
Les Forbrukerombudets veiledninger her.
Kontaktpersoner hos Forbrukerombudet:
Bente Øverli (Tlf: 99 52 10 48)
Tage Eriksen (Tlf: 91 88 40 15)
