Forbrukerombudet vil ha prisopplysninger på nett

Tips en venn

Mottakers e-post:
Din e-post:

Forbrukerombudet vil ha prisopplysninger på nett

30.05.2011

Forbrukerombudet støtter et forslag om å innføre en plikt for næringsdrivende som selger tjenester til å legge ut prislisten på hjemmesiden på Internett. - Det skulle bare mangle at ikke forbrukerne i dag skulle kunne gå på nett for å sammenligne priser, sier forbrukerombud Gry Nergård.

Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet har sendt på høring en forskrift om prisopplysning for varer og tjenester. Den viktigste endringen, er at det innføres en plikt for næringsdrivende som selger tjenester til å legge ut prislisten på hjemmesiden på Internett. Næringsdrivende som selger tjenester har etter dagens forskrift en plikt til å gi prisinformasjon enten ved prisoppslag eller ved at prisliste er tilgjengelig i forretningslokalet eller på andre steder der tjenesten selges, men altså ikke på nett.

Dette synes Forbrukerombudet er for dårlig.

- De fleste næringsdrivende har egen hjemmeside, og det er naturlig at forbrukerne går til denne siden for å finne informasjon om priser. Jeg mener det derfor er riktig å innføre en slik plikt. Dette vil bidra til å gi forbrukerne god prisinformasjon om tjenester, og gjøre det enklere for forbrukerne å sammenligne priser, sier forbrukerombud Gry Nergård.

Allerede plikt om prisliste
Forbrukerombudet mener det ikke vil være for belastende for de næringsdrivende å gjøre dette. Plikten til å ha prisliste foreligger allerede, og det å legge ut prislisten på hjemmesiden vil dermed være en enkel sak. Mange tjenesteytere har også allerede lagt ut prislisten på hjemmesiden

Forskriftsforslaget erstatter dagens prisopplysningsforskrifter for varer, tjenester, gravferdstjenester, overnattings- og serveringssteder, tannlegetjenester og transport/salg av strøm. Forslaget er først og fremst en revisjon, forenkling og modernisering av dagens forskrifter.

Plikt til å gi prisopplysninger til nettbaserte prisportaler
Departementet foreslår også en plikt for næringsdrivende som yter bank- og forsikringstjenester til å registrere prisopplysninger i Finansportalen. Finansportalen er en informasjonsløsning som samler og sammenligner informasjon om finansielle tjenester til forbrukere. Det er i dag frivillig å gi prisopplysninger til denne tjenesten. I tillegg foreslås en plikt for næringsdrivende som yter tannhelsetjenester til å registrere prisopplysninger i en tannhelseportal som skal opprettes i første halvår 2012.

- Jeg er positiv til forslagene. Dette vil bidra til å gi forbrukerne et enkelt verktøy til å sammenligne priser fra forskjellige tjenesteytere, og dermed stimulere til priskonkurranse, sier forbrukerombud Gry Nergård. 

Imidlertid foreligger det i dag flere nettbaserte prisportaler, blant annet telepriser.no og kraftpriser.no. I tillegg legger departementet opp til at plikten til å avgi prisopplysninger til prisportaler senere kan utvides til andre bransjer. Forbrukerombudet foreslår derfor i høringsuttalelsen at det bør vurderes å opprette en felles inngang, hvor det kan ligge en lenke til de ulike prisportalene.

– Jeg tror en slik felles inngang vil gjøre det mer oversiktlig for forbrukerne, og bidra til økt bruk av portalene, sier forbrukerombud Gry Nergård.

Les forskriftsforslaget her og Forbrukerombudets høringsuttalelse her.

Kontaktperson hos Forbrukerombudet:
Gry Nergård, forbrukerombud (Tlf: 99 00 50 80)
Morten Grandal, juridisk seniorrådgiver (Tlf: 46 62 80 01)

Forbrukerombudet, Postboks 4597 Nydalen, 0404 Oslo | Tlf 23 400 600 | Faks 23 400 601 | Webredaktør: Anna Charlotte Amdal Neumayer