Bruker du telefonen lite, vil du sikkert at mobilabonnementet ditt ikke skal ha noen faste månedlige kostnader. Du bør i så fall sjekke forutsetningene for tilbudet nøye før du bestiller.

Flere mobiloperatører lokker med at månedsprisen på abonnementet er 0 kroner. Dette skaper en forventning om at abonnementet ikke koster noe hvis du ikke bruker det. Flere av abonnementene forutsetter likevel at du ringer og sender SMS for et visst beløp hver måned. Bruker du mindre enn dette beløpet, må du likevel betale et minimumsfaktureringsbeløp.

- I realitetene vil kunden aldri kunne oppnå en månedsfaktura på kr. 0,-, fordi han uansett må betale minimumsfaktureringsbeløpet, sier fagdirektør Petter Ravne Bugten.

Viktig med informasjon om minimumsfakturering
Forbrukerombudet sendte i forrige uke et brev til samtlige mobiloperatører som opererer med slik markedsføring. Selskapene ble bedt om å endre sin markedsføring., slik at informasjon om minimumsfaktureringsbeløpet blir tydeligere.

- Minimumsfaktureringsbeløpet må betales hver måned, og det er viktig at dette kommer tydelig frem i markedsføringen, understreker fagdirektør Petter Ravne Bugten.

Skal du ha nytt mobilabonnement bør du sjekke www.telepriser.no.

Kontaktpersoner hos Forbrukerombudet:
Petter Ravne Bugten, fagdirektør (tlf.: 922 01 622)
Victoria Remen, jurist (tlf.: 468 24 516)