Ulovlig markedsføring av garderober
Flere av aktørene i garderobebransjen villeder forbrukerne og markedsfører reduserte priser som ikke er reelle. De reduserte nåprisene sammenlignes med veiledende priser som varene aldri har blitt solgt til. Forbrukerombudet fattet i sommer forbudsvedtak med tvangsmulkt på en million kroner mot Garderobe-Mannen AS.
Bakgrunnen for Forbrukerombudets vedtak mot Garderobe-Mannen AS, er at selskapet i lang tid har benyttet veiledende pris som sammenligningsgrunnlag for å fremheve reduserte priser på garderobeløsninger.
Kan ikke dokumentere før-priser
Markedsføringen, med budskap om 30-50 prosent prisavslag, har vært aggressiv og har pågått både i trykte annonser og på radio. Å drive prissammenligning med før-priser som selskapet ikke kan dokumentere at er reelle, er villedende og ulovlig markedsføring.
- Markedsføring skal ikke villede forbrukerne til å tro at de oppnår en besparelse som de i realiteten ikke får, sier fagdirektør Jo Gjedrem hos Forbrukerombudet .
Ikke den eneste
Selv om det i denne omgang ble fattet vedtak kun mot Garderobe-Mannen AS, er ikke dette den eneste aktøren som bedriver slik villedende markedsføring.
- Forbrukerombudet har i det siste hatt en bred gjennomgang av markedsføringen i bransjen og vi har hatt en dialog med flere av de største aktørene, som for eksempel Byggmakker, MAXBO, Montér og Smart Club. Dette har resultert i at mange av aktørene har gitt Forbrukerombudet skriftlige bekreftelser på at de vil avstå fra ulovlig prismarkedsføring, sier Gjedrem.
- Vi håper vedtaket medfører at både Garderobe-Mannen AS og de andre aktørene som selger garderober nå slutter med å lure forbrukerne med fiktive prisavslag, avslutter fagdirektør Jo Gjedrem.
Les vedtakene mot Garderobe-Mannen AS og mot daglig leder av selskapet.
Garderobe-Mannen AS har klaget inn Forbrukerombudets vedtak til Markedsrådet.
Kontaktpersoner hos Forbrukerombudet:
Jo Gjedrem, fagdirektør (Tlf: 93 23 16 40)
Simen Grønn Kleveland, jurist (Tlf: 46 81 80 63)
