Vi har tidligere gått ut og advart mot Vital Nordic sine tvilsomme forretningsmetoder. Les mer om dette her.

Forbrukerombudet er nå blitt gjort kjent med at selskapet er konkurs og at bobehandlingen var avsluttet i august.

Protester skriftlig på kravet
Dersom du mener du aldri har inngått noen avtale med selskapet eller at det på grunn av mangelfulle opplysninger i markedsføringen ikke er inngått en gyldig avtale, må du protestere skriftlig på kravet til både selskapet og inkassoselskapet. Det er ikke nødvendig å protestere mer en gang til hvert av selskapene. Vi anbefaler bruk av e-post slik at du kan dokumentere korrespondansen i ettertid.

Du vil sannsynligvis også fortsatt kunne benytte deg av angreretten. Har du ikke mottatt angrerettskjema eller andre nødvendige opplysninger om angreretten, løper angreretten for slike varer i inntil ett år. Klagene til Forbrukerombudet tyder på at forbrukerne ikke har fått opplysninger om angrerett.

Ulovlig bruk av inkasso
Så lenge du har protestert skriftlig på kravet, kan ikke selskapet true med inkasso eller ilegge deg inkassokostnader. Har du mottatt et prosessvarsel der det varsles rettslig inndriving av kravet og at det er tatt skritt for å registrere betalingsanmerkning i kredittopplysnings-registre, kan du se bort ifra dette.

Mener selskapet de har et krav mot deg, til tross for at du har protestert, er det opp til dem å forelegge saken for Forliksrådet, noe Forbrukerombudet har erfart at aldri skjer i denne type saker.

Forbrukerombudet er blitt gjort kjent med at kravene kan være overdratt til et annet faktureringsselskap. Kravene fra Vital Nordic er etter forbrukerombudets vurdering i hovedsak ugyldige, uavhengig av hvilket selskap som står for inndrivingen.

Benytt deg gjerne av Forbrukerrådets klageguide for å lage et klagebrev til selskapet og send gjerne Forbrukerombudet en kopi av din klage. Forbrukerombudet har dessverre ikke kapasitet til å yte direkte bistand til hver enkelt forbruker som vil klage.

Bankkonto stengt
Etter at Forbrukerombudet kontaktet selskapets bankforbindelse, avsluttet banken sin kontoavtale med selskapet. Kontonummer 9046.11.66899 er dermed stengt.

Har du mottatt krav om betaling til et annet kontonummer i denne saken, ber vi deg tipse Forbrukerombudet om dette.