Forbrukerombudet har bedt DnB NOR dokumentere påstanden «Den aller beste renta for deg mellom 18 og 33 år – det er bare å sammenligne.» Påstanden kan oppfattes som at DnB NOR til enhver tid kan tilby den beste renten for denne typen kreditt.

DnB NOR kommer ikke best ut på Finansportalens liste over banker med lavest boligrente. Dersom bankens påstand om den aller beste renten ikke stemmer, er markedsføringen villedende og i strid med markedsføringsloven.

Stor effekt
For forbrukerne kan det være vanskelig å vite hvor godt et lånetilbud faktisk er. Det er derfor spesielt viktig at renteopplysningene stemmer.

- Bruk av «billigst-påstander» har stor effekt på forbrukernes valg av tilbyder. For at forbrukerne skal få et best mulig sammenligningsgrunnlag, er det derfor viktig at slike påstander er riktige, sier forbrukerombud Gry Nergård.

Les Forbrukerombudets brev til DnB NOR her.

Ung målgruppe
Forbrukerombudet har i 2011 jobbet spesielt med å kartlegge markedsføring som retter seg mot unge forbrukere og avtalene unge inngår. For denne gruppen er ofte boliglånet det første store økonomiske valget i livet, og unge har liten eller ingen erfaring med lån og kreditt.

- Det er spesielt viktig med klar og riktig informasjon i markedsføringen av et lån som retter seg direkte mot unge. Unge lånekunder skal ikke villedes til å tro at de får den billigste renten dersom dette ikke stemmer, understreker Nergård.   

21. november deltar Forbrukerombudet på Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementets konferanse «Kjøp nå – betale senere», en konferanse om unge voksne og betalingsproblemer. Her skal Forbrukerombudet blant annet presentere sin rapport om betalingsproblemer i denne unge forbrukergruppen.

Les mer om konferansen her.

Kontaktperson hos Forbrukerombudet:
Gry Nergård, forbrukerombud (Tlf: 99 00 50 80)