Når mange feststemte mennesker samles på samme sted har lommetyvene gode vilkår. Du bør derfor være spesielt oppmerksom på hvor du har eiendelene dine på slike steder. Skulle uhellet først være ute, er rådet klart:

- Sperr abonnementet med en gang du oppdager at mobiltelefonen er borte. Tyver kan påføre telefonregningen din store belastninger på kort tid, for eksempel ved å ringe dyre utenlandssamtaler, sier fagdirektør Petter Ravne Bugten i Forbrukerombudet.

Flere har tapt penger
De fleste har fått med seg at man bør sperre bankkort så raskt som mulig for å unngå misbruk dersom man mistet det, eller det blir stjålet. Saker fra Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon den siste tiden viser imidlertid at ikke alle har fått med seg at det er like viktig å sperre mobilabonnementet.

Vi har sett eksempler hvor forbrukeren har mottatt regning på opptil  37.000 kroner, fordi hun ikke hadde sperret abonnementet i tide.

Bruk kodelås
- Du bør også bruke telefonens kodelås, dersom den har mulighet for dette. Låsen er ikke tyverisikker, men den vanskeliggjør tyvens bruk av telefonen slik at du har litt lengre tid på deg til å varsle teleoperatøren din, sier fagdirektør Petter Ravne Bugten i Forbrukerombudet.

Mobiltelefonoperatørene krever at du varsler og sperrer mobiletelefonen innen kort tid etter tyveriet, hvis ikke risikerer du å måtte betale for tyvens misbruk av mobiltelefonen din.

Forbrukerombudet har tidligere i høst tatt opp urimelige vilkår om ansvar for bruk og misbruk i de fem største mobiltelefonoperatørenes avtalevilkår. Les mer om dette her.

Kontaktpersoner hos Forbrukerombudet:
Petter Ravne Bugten, fagdirektør (Tlf: 922 01 622)
Bård Solem, juridisk rådgiver (Tlf: 454 90 019)