For unge voksne er kjøp av skoleplass ofte den første store økonomiske forpliktelsen de inngår avtale om. De har gjerne liten erfaring med å inngå avtaler og skolekontrakter kan være kompliserte og vanskelige å forstå. Det er ikke alltid like enkelt for studentene å sette seg  inn i hva de forplikter seg til når de underskriver kontrakten. Derfor er det viktig at avtalevilkårene er rimelige og balanserte, og at disse er kjent for studenten før avtalen inngås.

Forbrukerombudet ser nå på kontrakter fra flere skoler som er godkjent av Nasjonalt organ for kvalitet i utdanninga (NOKUT). En NOKUT-godkjent utdanning som også har en rimelig og balansert kontrakt vil samlet sett ha styrket kvalitet. 

Forskuddsbetaling
Mange skoler krever at studentene betaler et større forskudd på skoleavgiften allerede ved påmelding. Forbrukerombudet mener denne forskuddsbetalingen er problematisk. Ved en slik innbetaling yter studentene en kreditt til skolen, ofte i lang tid før studiestart, og som regel uten at studenten har noen sikkerhet for beløpet ved en eventuell konkurs.

Forskuddsbetaling reduserer også studentenes mulighet til å velge andre studietilbud før studiestart. Vilkår om forskuddsbetaling er derfor i utgangspunktet et urimelig avtalevilkår.

Avbrudd
Det er viktig at studenter som på grunn av sykdom eller lignende ikke kan fullføre studiene, kan løses fra avtalen mot å betale for den undervisningen de har mottatt.

- Det vil være urimelig å kreve at studenter skal betale for hele skoleåret dersom for eksempel sykdom gjør videre skolegang umulig eller urimelig tyngende. Vi krever derfor en slik avtaleklausul i skolekontrakter, sier forbrukerombud Gry Nergård.

Mangler ved studietilbudet
Hvis det er mangler ved studietilbudet mener Forbrukerombudet at studentene her, som ved ordinære kjøp, skal kunne gjøre flere krav  gjeldende mot skolen. Disse skal fremgå av kontrakten. Studenten skal for det første kunne kreve at skolen retter opp forholdet innen rimelig tid. Kan eller vil ikke skolen gjøre dette, vil prisavslag og heving av kontrakten være aktuelt.

Forbrukerombudet mener også at studentene kan kreve erstatning der dette er aktuelt.

Opplyser ikke om angrerett
Få av skolene vi har sett på opplyser om at studenten har angrerett på kjøp av skoleplassen der kjøpet har skjedd via nettet.

– Har studenten kjøpt skoleplassen over nett, og undervisningen er av et slikt omfang at det ikke er en enkeltstående tjeneste, har studenten angrerett på skoleplassen, sier Nergård.

Revidert veiledning og standardkontrakt
Punktene ovenfor er noen av de viktigste reguleringene som bør være på plass i en skolekontrakt. Disse går også frem av Forbrukerombudets reviderte veiledning og standardkontrakt.

Vi krever at skoler som ikke benytter standardkontrakten vår gir studentene minimum de samme rettighetene.

Les veiledningen her og standardkontrakten her.

Kontaktpersoner hos Forbrukerombudet:
Gry Nergård, forbrukerombud (Tlf.: 99 00 50 80)
Tonje Hovde Skjelbostad, fagleder (Tlf.: 91 61 87 29)