Forbrukerombudet har siden august 2005 mottatt i alt 38 skriftlige klager fra forbrukere som opplyser at de har fått tilsendt naturprodukter og kosttilskudd fra Intermedica/ICC Scandinavia med krav om betaling, herunder blitt registrert som abonnenter tilknyttet betalingsforpliktelser, uten at dette har vært avtalt. Noen forbrukere opplyser at de aldri har vært i kontakt med firmaet før de mottok varer og krav om betaling. Andre sier de takket nei til telefonselger, men at de likevel ble registrert som kunder. Flere opplyser at de takket ja til å motta en gratis prøvepakke uten forpliktelser, men at det senere viste seg at de var blitt registrert som abonnenter på naturmidler og kosttilskudd tilknyttet betalingsforpliktelser.

Forbrukerombudet har siden saksbehandlingen startet i oktober 2005 flere ganger informert Intermedica/ICC Scandinavia om kravene som følger av markedsføringsloven § 2a, og forsøkt å komme i dialog med dem. Ombudet har ikke fått kontakt med firmaet, og mottar stadig nye henvendelser fra forbrukere som viser at den lovstridige markedsføringen pågår fortsatt.

Les relaterte dokumenter i høyre spalte.