Saken har fått mye omtale i både norske og internasjonale medier, og de fleste er positive til Forbrukerombudets arbeid for å gjøre kontraktvilkårene til iTunes mer forbrukervennlige. Store internasjonale medier som The International Herald Tribune, New York Times og Østerrikske Der Standard har hatt oppslag om saken hvor de har trukket inn egne nasjonale eksperter og representanter fra platebransjen for å kommentere sine myndigheters syn på iTunes sin forretningsdrift. Bare i Tyskland har over 40 store og små aviser og andre medier har hatt oppslag om saken, noe som viser at Apples forretningsstrategi er omstridt også i et av Europas største markeder for nedlastbar musikk.

De mange medieoppslagene i kjølvannet av det norske forbrukerombudets utspill har også ført til heftig meningsutveksling blant annet i blogger på internett. De fleste støtter Forbrukerombudets arbeid, men det er også en del som er uenige.

"Det er bra at saken diskuteres internasjonalt og at folk engasjerer seg i problemet. Mange forbrukere, både her til lands og i utlandet, er altfor lite klar over hva de faktisk binder seg til når de aksepterer vilkårene ved kjøp av f.eks. programvare eller nedlastede filer over nettet - ofte uten å lese igjennom kontraktene engang," sier Thon. "Forbrukerne gir fra seg mer makt til de store internasjonale selskapene enn de er klar over," sier han.

Dekningen av saken i internasjonale medier viser at forbrukermyndigheter og musikkbransjen i mange europeiske land er bekymret over konsekvensene dersom det blir alment akseptabelt å låse nettkunder til eksklusiv teknologi og urimelige og uforståelige kontrakter.

"Myndigheter i flere land enn bare Norge, Sverige og Danmark har nå begynt å se nærmere på dette problemet. Et samlet press fra forbrukere og forbrukermyndigheter i flere land må til for å få selskaper som Apple til å stanse forsøkene på å monopolisere handel av digitalt innhold over internettet," sier Bjørn Erik Thon.

Forbrukerombudet avventer nå svar fra iTunes, som har utsatt frist til 1. august med å innrette seg etter Forbrukerombudets krav.