- Prisgarantier og ulike billigstpåstander benyttes ofte av aktører i bransjer med hard konkurranse og fokus på prismarkedsføring. Slike påstander er ødeleggende for flypassasjerene, sier forbrukerombud Bjørn Erik Thon.
 
- Tatt på ordet betyr det at forbrukerne ikke trenger å sjekke prisene hos ulike flyselskaper. Derfor tok vi denne saken inn for Markedsrådet.

Fiktiv prisgaranti
Bakgrunnen for saken var spørsmålet om flyselskapet kunne dokumentere en "billigst-påstand" og prisgaranti ved markedsføring av flybilletter. Vilkårene for å bruke prisgarantien inneholdt dessuten så store begrensninger at den fremsto som villedende overfor forbrukerne.

- Ryanair stilte blant annet krav om at det gjaldt tur/returreiser og at forbrukeren måtte finne en billigere reise innen en time etter bestilling hos Ryanair. Dette gjorde hele prisgarantien fiktiv, sier Thon.

Tvangsgebyr
I vedtak av 03.11.2008 forbyr Markedsrådet Ryanair i sin markedsføring å benytte påstanden "Garanti for laveste pris - Finner du en lavere pris enn hos Ryanair, og vi refunderer det dobbelte av differansen", eller tilsvarende uttrykk som gir inntrykk av at selskapet har de billigste flyreisene, når det ikke kan dokumenteres.

Markedsrådet fastsetter at Ryanair skal betale 500 000 kroner i tvangsgebyr dersom selskapet overtrer Markedsrådets vedtak.

Les Markedsrådets vedtak her.