Forbrukerombudet har nylig gjennomgått lovforslaget og gitt sine innspill til dette til Sjøfartsdirektoratet.

- Det er positivt at rettighetene for reisende til sjøs styrkes. Jeg er derfor fornøyd med at det nå utarbeides et regelverk på dette feltet, selv om jeg også har en del kommentarer til forslaget, sier forbrukerombud Bjørn Erik Thon.

Forsinkelser og kanselleringer
Det foreslåtte regelverket skal blant annet gi reisende styrkede rettigheter ved forsinkelser og kanselleringer. Dette gjelder rettigheter som mat, drikke og eventuelt overnatting. rett til prisavslag ved forsinkelser over en viss varighet, og i noen tilfeller rett til omruting eller tilbakebetaling av billetten.

- Passasjerene må sikres gode rettigheter uavhengig av hvilken form for transportmiddel de reiser med. De senere årene har EU utarbeidet regelverk som bedrer fly- og togpassasjerenes rettigheter. Nå er det på tide at reisende til sjøs også får bedre transportvilkår, sier forbrukerombud Bjørn Erik Thon.

- Vil ramme pendlere
Forbrukerombudet er likevel kritisk til deler av lovforslaget. Blant annet forslår EU at reglene ikke skal gjelde for ferger som har maksimumsstrekning 500 meter hver vei og på skip som bare kan ta opptil 36 passasjerer.

- Det bør ikke legges opp til slike begrensninger. Jeg antar at et slikt unntak vil ramme mange pendlere, typisk på korte fergestrekninger. Det er ekstra uheldig, sier Bjørn Erik Thon.        

Ifølge forslaget er det kun forsinkelser på over en time som skal gi rett til prisavslag, med mindre passasjeren har en form for periodebillett. Dette er ikke bra nok, mener Forbrukerombudet.

- Også kortere forsinkelser bør gi rett til prisavslag. Særlig på korte transportetapper vil det ofte være snakk om mindre forsinkelser enn en time, påpeker forbrukerombud Bjørn Erik Thon.

Les hele høringsuttalelsen her.


Kontaktpersoner hos Forbrukerombudet:
Bjørn Erik Thon, forbrukerombud (Tlf: 99 00 50 90)